ＡＭ１１：３０に現場監督が一人で訪問をしてきた。チェックするのは各窓の網戸をチェックするとのこと。ガタツキの多いものは調節をし、きついものはシリコンスプレーを併用しながらチェックしていってくれました。その他建具のチェックも行っていきました。私が指摘した点は玄関ドアの締まり具合が悪かったので調整をしてもらいました。所用時間は約１時間だったでしょうか。その他このあたりを通る度にウッドデッキの床張りや塗装についてアドバイスをいただいて素人には気づかない点を修正できたのではないかと思います。

　早いものでもう入居して３ヶ月が経ちました。今回はこれからのフォローがカスタマーセンターに引継ぎを受ける日でもあります。私たちの担当はカスタマーセンターのK氏です。
　今日は全ての部屋、収納などをチェックするとのことで大体掃除はしておいたのですが、いかんせんまだまだ片付いておりません。
　扉や窓のがたつきやすべり具合を入念にチェックしていきます。その他キッチンの使い方や掃除の仕方等も教えてもらえるので大変勉強にもなりました。また水周りのチェックと注意点を教えていただきました。
　特に不具合もなく１時間半程度で終了です。その後、アンケートを書いて次回は６ヶ月点検ということになります。
　私のほうで事前に気づいた点は
１．パントリーの壁に２箇所穴があいている←後日修復してもらいました
２．お風呂場の窓の滑りがきつい←その場で調整

　６ヶ月点検は平日に行われました。私は会社に行っていたため妻が対応しました。３ほどで終わったそうです。いなかったため詳しくはわかりませんが、水周りのチェックを行って行ったそうです。こちらからは和室のドアを開け閉めするたびにヒンジ部からカチッという音がするので調整をしてもらいました。ただし和室のドアは重いためまたするかもしれないとのことです。

　12ヶ月点検は事前にハガキが送られてきます。そのハガキに希望曜日（平日・土日祝・いつでもよい）を選んで、希望時間を書いて送ります。そのあとに担当者からTELで日程の確認がありました。
　当日の点検は水周りが中心になりました。台所の水道、IH、トイレ、洗面所、風呂場の水漏れチェックを行いました。特に不具合箇所はなかったため所要時間は３０分と短時間で終了しました。
　補修をしてもらったのは１箇所で２階トイレのトイレットペーパを切る？プラスチックが降りっぱなしだったので、直してもらいました。
　
　この家に住み始めてやっと１年ですが、今まで住んでいた場所と同じために感じるのかまだ１年しか住んでいないの？といった感じです。建物に使われている木材もこの1年を通してやっと安定してくるとのことです。今後は自分でもメンテナンスを行いながら少しでも家を長持ちさせていきたいと思います。

　１年ほどの間に同分譲地区に１００件以上を建てたという実績は積水ハウスでもめずらしいため、管理をしっかりとはしていても不具合は生じているらしいです。その後のアフターケアをどれだけ素早くしてくれるかは非常に重要です。またご近所関係のトラブルがあれば相談にのってくれるということで、私たちの地区のカスタマーセンターはなかなかしっかりとした体制がとられていると感じられます。

　後日下記のような定期巡回に関するアンケートハガキが送られてきました。('03.12.17)

１．壁紙の継ぎ目の目立つ部分の補修依頼
２．外壁が白く目立つ部分がある（割れ？）

と多きな項目があります。
1の壁紙に関しては目立つ部分の隙間を埋めることで対応してもらいました。
２の外壁は家の４面とも白く目立っています。これは塗り直しをしてもらうということで話がつきました。工事内容についてはあとでまた詳細を書きたいと思います。

約１時間ほどで終了し、その他いろいろとアドバイスをしていただきました。